Çatışma Yönetimi ve Uzlaştırma Becerileri

Çatışmacı durumlarını etkin bir şekilde yöneterek uzlaşmaya çevrilebilecek bir iletişim dili geliştirmeyi, proaktif davranmayı, yönetim ve iletişim becerilerini geliştirmeyi ve çatışmaların hangi yöntemler kullanarak çözümlenebileceğini aktarmayı amaçlamaktadır.

 

Eğitmen: Gönül Dönmez

Eğitim Tarihi: 10 Mart 2018 ( Cumartesi )

Kontenjan: 30 Kişi

Toplam Eğitim Saati: Eğitim 1 Gün Sürecektir ( 6 Ders Saati )
10.00 – 17:00 ( 1 Saatlik Öğle Arası Verilecektir )

Telefon: 0 212 – 275 2201 / 0545 275 2201

Eğitimin Yapılacağı Yer: Biltek Akademi Grup Eğitim Merkezi

Gülbahar Mah. Uysal Sok. No: 3/C ( Profilo Alışveriş Merkezi Yanı ) Mecidiyeköy – Şişli / İstanbul

Ücreti250 + %18 KDV
(Eğitimin dökümanları ücrete dahildir.)

2 – 3 kişi ve üstü katılımlarda %10 indirim uygulanır.

Sertifika: Eğitim sonrası katılım sertifikası verilecektir.

Eğitim Konumu

Eğitim İçeriği

• Çatışma yönetimi nedir?

• Çatışmayı oluşturan faktörler

• İletişim problemleri – empati

• Farklı kişilikler için iletişim

• İşyerinde çatışma çeşitleri

• İşverenin veya yöneticinin rolü

• Çatışma çözme yöntemleri

• Takım çalışmaları

• Ortak bir nokta bulmak

• Kazan-kazan prensibi

• Çatışma yönetimi stratejileri

• Davranış değiştirme

• Örnek uygulamalar

 

Kayıt Formu





Hesap Numaralarımız

Biltek Akademi Grup Garanti Bankası Hesap Bilgileri:
Garanti Bankası Mecidiyeköy Meydan Şubesi,
IBAN : TR65 0006 2000 3570 0006 2959 76

Biltek Akademi Grup Yapı Kredi Bankası Hesap Bilgileri:
Esentepe Büyükdere Caddesi Şubesi,
IBAN : TR49 0006 7010 0000 0043 6154 60

Ara